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NOTE2欺诈门开审消费者在意三星态度

发布时间:2020-06-29 21:05:25 阅读: 来源:排泥钢管厂家

三星GALAXY NOTE2 N7102型号手机宣称支持四频全球漫游、可在世界范围内无障碍使用,但购机后大量用户却发现,该手机无法实现北美、香港等部分国家和地区的国际漫游功能。今天上午,多名消费者诉三星(中国)投资有限公司消费欺诈案在朝阳法院南磨房法庭开庭审理,三星方面提出管辖异议。消费者要求三星公司“退一赔一”。

三星“频段门”打到法院

记者了解到,早在2013年年初,网上就陆续爆出了“三星频段门”的相关信息: GALAXY NOTE2 N7102型号手机因涉嫌虚假宣传,从2012年12月面世之初便遭到大量用户投诉—其在实际使用过程中并不支持所谓的“全频段”,部分国家地区无法实现国际漫游。

今天上午,20名消费者诉三星欺诈案在朝阳法院南磨房法庭开庭审理,另有8名已提起诉讼的消费者因在案外与三星方面达成和解,上午正式提交了撤诉材料。原告代理律师侯海明告诉记者,据他所知,部分涉案的消费者获得了三星方面给出的原价退机及一部NOTE3使用权的处理结果。

上午,另一拨三星欺诈案原告的代理律师汪旭也过来“声援”。汪旭告诉记者,他所代理的13名消费者起诉三星的诉讼已在朝阳法院立案,另有十名消费者刚刚提交诉状。

消费者:三星首先要认错

孟先生是本案原告之一。去年夏天,孟先生花5000多元购买了三星NOTE2 N7102联通版本的双卡双待定制机。去年11月,孟先生去香港发现,该手机在已开通国际漫游的情况下在香港搜索不到信号。

涉案消费者遍及全国各地,他们主要靠QQ来联系维权。孟先生告诉记者,拥有该型号手机的消费者在QQ上已建立起多个群,人数最多的群有上百人。有的群经过与三星方面沟通,获得了原价退机及一部免费的NOTE3。“但对这部NOTE3的性质,三星方面不承认是作为赔偿,而是以VIP体验机的名义。”

孟先生表示,三星公司的这种处理态度令他无法接受。于是他转而参加了另一个“付费诉讼群”,这个群里的消费者自掏腰包聘请律师,与三星公司正式对簿公堂。孟先生说,赔偿是次要的,三星方面首先要认错,承认欺诈。

三星将消费者支到惠州

今天上午,三星(中国)投资有限公司向法院提出管辖异议。该公司代理人称,原告没有任何证据材料证明被告实施了侵权行为。被告的注册类型属于投资类公司,该公司既不是手机的生产单位,也不是销售单位,作为本案被告不适格。

被告代理人称,涉案手机的生产地在广东省惠州市,原告应该向生产商所在地法院提起诉讼,而不是朝阳法院。因此,该公司请求将此案移送到惠州市法院或有管辖权的法院审理。

但原告提交的手机宣传彩页却显示,被告公司为该宣传彩页的广告主。对此,被告公司表示,就广告问题会回去进行核实,但无论是不是广告主,该公司都不是适格主体。上午,因三星方面提起管辖异议,此案未进入实体审理。朝阳法院将对管辖权进行审查,择期做出裁定。

本报记者张蕾J009

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