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【新闻】这对夫妻爱管闲事他们的身影出现在小区每个角落

发布时间:2020-10-14 06:57:31 阅读: 来源:排泥钢管厂家

????华龙网7月31日18时01分讯(记者 祝可)江北区南桥丽景小区里,有一对夫妻常年相伴相行。他们不是这里的居民,却比居民更熟悉环境。哪栋楼的电梯坏了,哪几户居民闹了小矛盾,哪家有什么困难……都记在他们心里。这是江北公安分局石门派出所的社区民警张耀又来入户走访了,而跟张耀身边的不是辅警,而是他的妻子——警嫂张建梅。

????2008年,张耀从部队军务参谋岗位转业,进入江北区公安分局成为一名一线民警。一直在河北随军的妻子也跟着他回到重庆,由军嫂变成了警嫂。脱下军装,换上警服。2012年6月,张耀调至石门派出所,成为了一名社区民警。

????勤走、多问 他以日行3万步成朋友圈“步王”

????“群众跟你不熟悉,就不会跟你掏心窝。群众不信任你,又哪来的安全感呢?”张耀自己总结社区工作,在他的字典里没有征服不了的困难,只有“老黄牛”的踏实劲头。他不喜欢追求速成,而是把工作起点定在了范围最广最是费工的入户走访上。

????刚到社区不久,张耀接到过一个十万火急的报警。报警人是一个老人,声称自己心脏病突发,小区电梯停运,自己困在27楼下不来。救人如救火,放下电话,张耀冲了出去。咬紧牙关,张耀一口气连爬27楼800余层台阶,硬是拼尽最后一丝力气,将老人背下楼送进了医院。

????一栋楼2部电梯全部停运,这太反常,弄不好要误大事!张耀带着问题,开始走访。

????原来,他所管理的南桥丽景小区,原有的物业公司与小区业主之间有矛盾冲突不断,多数业主因不满物业公司的管理而拒交物管费,而物业公司又因为物管费收不齐而出现消极怠工。

????最终,小区出现了严重的管理和运转问题,多部电梯停运,垃圾无人清理,化粪池恶臭冲天,甚至下雨导致一楼住户被淹……居民们意见很大,甚至一度出现了卖房搬离风潮。

????刚一接手,就是个烫手山芋。多方矛盾已经达到难以调和的状态,一团乱麻的关系网,很多人避而远之,更别说把它管起来,解决好。

????张耀开始主动走访街道了解情况,与业委会座谈,与物业沟通,他的身影出现在小区的每个角落,一个小区来来回回几十趟,每日步数都是3万步以上。

????他拿着手机到处加人微信,一遍遍地自我介绍,一遍遍地询问别人的意见和建议,他的5本工作笔记记得满满当当,全是他梳理的各方诉求和矛盾焦点,还有各种解决方案……慢慢的,居民们逐渐认识了这位“张警官”,进出小区开始有人和他打招呼了,有人愿意和他说心里话了,他知道,工作至此已经完成了一大半。

????凭借前期收集的大量数据以及丰富的群众工作经验,张耀通过一系列繁琐又合理合法的手续,帮助业主们成功更换了一家大家都满意的物业服务公司,期间没有发生任何冲突和群体性事件,可谓是皆大欢喜的结局。

????然而,他并没有放松下来。小区高发的入室盗窃案让他心焦,不出水的消防管道让他担心,人民群众的生命财产安全让他挂心。于是,他又开始督促监控摄像头的安装和消防管网改造,在整整一年的时间里,他马不停蹄,不敢有丝毫放松。最终,他监督着物管公司在小区安装监控摄像头50余个,小区发案率同比下降90%,极大压缩了侵财等案件发生空间;每栋楼、每层楼的消防管道都改造到位,每个消防龙头都确保能出水,大大提升了居民安全感、满意度。

????一声张嬢嬢让警嫂流下了泪 她说丈夫干的是“伟大的事业”

????社区工作平凡、繁琐,没日没夜,很多人不理解,起早贪黑是为了什么?但在警嫂张建梅眼里,丈夫的工作确实个“伟大的事业”。

????张建梅的话不是一句大空话,而是她心里的大实话。她这句感慨是源于丈夫帮助的辖区一个女孩。

????在南桥丽景小区,住着一位女孩,她双亲离异,常年跟着奶奶生活。由于奶奶年纪大了,体弱多病,又双目失明,女孩背负着沉重的心里压力和生活压力。慢慢的,女孩逐渐产生了幻觉和幻听。

????为了震慑“在监视她家”的坏人,女孩开始用榔头敲击房屋墙壁,尤其是凌晨,甚至险些将共用墙击穿。对此,邻居的意见很大,多次报警。

????张耀第一次来到女孩家,就发现她的状态不太好,对人的戒心很深,几乎无法与之正常交流。为了帮助女孩走出心理困境,摆脱精神阴影,张耀从女孩的奶奶处要到了她的身份信息,通过公安查询系统,将女孩所有亲人进行一一梳理,得出了20余名有效联系人。再一一给这20余位亲人打电话,说明女孩现在的情况,邀约他们前来派出所帮助女孩。这项工作,张耀整整做了几天。

????终于,女孩的两位表姐和两位姑姑依约来到派出所,与张耀一起,耐心地和女孩交流,细致地了解她内心的想法,开导她。在交谈中,张耀发现女孩特别听她其中一位表姐的话,于是和那位表姐互留了电话,以便在日后的工作中可以更好地做小女孩的思想工作。

????就这样,一步一步,张耀慢慢走进了女孩的生活。为了避嫌,张耀从不和她单独见面,每次见面必须有他人在场。他会先打电话与女孩约好时间地点,然后再约上一两个她信任的人,最后找个她喜欢的、稳妥的地点见面。他认为,在舒适的氛围中开展交流沟通,才能真正让人敞开心扉。

????有一次,女孩手机欠费停机,家中也无人,遍寻不着,张耀着急万分,为了不和她失去联系,张耀开始尝试着为她的手机充值。从此之后,张耀只要发现女孩的手机停机,就第一时间帮她充值话费,与她保持联系。一次次地交流沟通,一次次的无私帮助,女孩眼中的敌意渐渐消退,笑容慢慢染上她唇角。

????“张嬢嬢,你喝水。”短短6个字,让警嫂张建梅眼泪扑簌簌往下掉,跟着丈夫张耀去看望女孩,警嫂张建梅去了不止一次,从开始的紧张敌对,到后来的慢慢放松。她怎么也没有想到,女孩居然喊出了称呼,更会招呼她喝水。

????“我的丈夫让社区的群众有安全感,把所有人的状态都梳理好,让辖区平稳有序,让大家把他的到来当做福音,把他当做亲人,他很了不起。”在警嫂张建梅的心中,长的不算高大也不算帅气的张耀,却是个顶天立地的好男人,做着一份让她骄傲的事业。

????陪丈夫走家串户 为爱护他身体让他多干几年

????“你不能回家陪我休息,我就到社区陪你工作!”警嫂张建梅是个闲不住的人,尽管经营着建材生意平时十分繁忙,但她却更心疼丈夫。

????那是2014年,由于长期工作加班加点,饮食不规律,张耀接手社区工作1年多,被查出血糖超标, 出现晕厥,需要住院治疗。然而,连续10天住院输液,血糖却怎么都降不下来。看着丈夫整天忧心挂念工作,心心念念全是请假期间可能耽误的事,警嫂张建梅一咬牙:出院,我当“医生”,边上班边降血糖,也许只有回到工作岗位上,才能让丈夫放下心,让血糖真正降下来。

????就这样,警嫂张建梅向医生请教了降血糖的饮食和生活调理方法,成为了张耀的生活“医生”。为了让张耀的饮食符合医院要求,张建梅挽起袖子,亲自上阵,从家里做好了饭菜,跑到石门派出所与他“共进晚餐”,没有烛光,也没有鸡尾酒,但幸福似乎要溢出来。为了防止糖尿病带来的易饿易口渴易疲劳等症状,张建梅提上杯子,带上雨伞,跟着张耀走家入户,一边陪他工作一边打下手一边监督照顾。

????张耀的辖区流动人口多,3个月人员就有很大变化,加上租赁户多,很多人都是夜归族,晚上入户的成功率高出白天70%,张耀总是选择在晚上入户,进行人员核查、登记,张建梅便陪着张耀,将医生要求的饭后散步改为走街串巷,携手入户,一天不落,更笑称这是有滋有味的“夜生活”。

????社区工作任务重,张耀白天接待群众、处理杂务、录入资料、值班备勤,晚上入户排查、调解纠纷,白加黑,连轴转,很多时候,每天的工作时间长达十四个小时。张建梅也调整工作时间,按照儿子早上7点20上学、晚上将近22点放学的时间规律,把夫妻两个的作息时间调成了和孩子一致,每天早上六点半出门,将孩子送到学校之后就去上班,晚上下班后陪丈夫加班,到22点再接上着孩子一起回家。

????“你爱着这个人,你便爱着他的每个部分,包括他的工作。”在警嫂张建梅看来,工作和生活经常连在一起,只有让丈夫安心投入到他所爱的工作中,才能让他真正地自在而幸福。

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